Un noto esperto di tutela dei consumatori ha rivelato perché ci arrivano spesso le telefonate mute e cosa fanno veramente i call center. I call center rappresentano un’importante realtà nel settore del servizio clienti, della vendita e del supporto tecnico. Tuttavia, le loro chiamate possono diventare un problema per i consumatori, specialmente quando si tratta … Leggi tutto
Arriva una grande novità sui contratti telefonici per le forniture di luce e gas: dal primo gennaio, infatti, cambieranno le regole, e ne verrà aggiunta una molto importante. Ecco i dettagli. I call center svolgono un ruolo cruciale nel mercato delle bollette di luce e gas, fungendo da ponte tra fornitori e consumatori. Attraverso il … Leggi tutto
L’avvocato Massimiliano Dona ha parlato del fastidioso problema delle chiamate moleste provenienti dai call center fornendo una soluzione: quella di un prefisso unico per riconoscere queste telefonate. Negli ultimi anni, le chiamate commerciali dei call center sono diventate una vera e propria piaga per milioni di cittadini. Quante volte capita di ricevere chiamate indesiderate, spesso … Leggi tutto
C’è una nuova truffa messa in atto tramite delle telefonate provenienti dai call center che sta circolando in questo periodo. Si tratta di un raggiro particolarmente subdolo e per questo è importante imparare a riconoscerlo per potersi difendere. Ne ha parlato l’avvocato Massimiliano Dona. Da ormai diversi mesi, in conseguenza del passaggio dal mercato tutelato … Leggi tutto
Striscia la Notizia si sta occupando di quei call center che, in possesso di misteriose liste contenenti dati riservati, riescono a far firmare con l’inganno nuovi contratti di luce e gas a ignare vittime. In un momento in cui c’è enorme preoccupazione, tra consumatori e associazioni di settore, per la fine del mercato tutelato di … Leggi tutto